Главная » Статьи

План работы и первые шаги руководителя на новом месте

Быть руководителем — скорее всего, ваш осознанный выбор. Это когда вместо «получать деньги» человек выбирает «зарабатывать». Про принятие сложных решений и ответственности. А также о том, чтобы создавать слаженную, непрерывно функционирующую систему процессов, которые влияют на мир.

Только когда сидишь высоко, задач и проблем также в сотни раз больше. В этой статье разбираемся с одними из первых — как новому руководителю прописать адекватный план работы и какие первые шаги сделать на новом месте.

В основу положим опыт наших клиентов из разных сфер бизнеса. (далее…)

Как повысить продажи в сезон новогодних праздников

Все привыкли, что скидки, акции, выгода — перед новогодними праздниками. Черная пятница в ноябре, распродажи в декабре. Потому стараются закупиться вещами, телевизорами, мебелью и прочим до конца года. Все продавцы используют такую тенденцию, давно зная маркетинговые уловки и хитрости. А вот в январе и до самого окончания праздников в продажах наступает затишье. (далее…)

Как правильно начать разговор с покупателем

У вас бывало странное чувство, когда заходите в Фокстрот, Эльдорадо или любой другой супермаркет электроники, а со всех сторон роятся продавцы-консультанты, норовя проконсультировать, ответить на вопросы, помочь выбрать, помочь определиться с моделью (нужное подчеркнуть).

Вы тоже испытывали желание убежать оттуда, подальше от навязчивого сервиса, и просто заказать технику с доставкой в каком-то известном интернет-магазине?

Не пугайтесь. Вы не социопат. (далее…)

Как продавать сопутствующие товары

Предложение дополнительного товара — самая классика в профессиональных продажах. В ресторанах сети Макдоналдс вам предлагают сразу большую порцию напитка, а в конце разговора — сладкий пирог. В любой кофейне стараются подтолкнуть к покупке десерта к кофе. В магазине одежды всегда после покупки костюма выносят галстуки, запонки, ремни или другие аксессуары.

И это имеет смысл, ведь клиент, который только что заплатил, достаточно лоялен к продавцу. А это значит, что с высокой степенью вероятности он согласится приобрести действительно логичные сопутствующие товары.

Вы должны использовать это в пользу своего бизнеса. (далее…)

5 ошибок продавцов на этапе заключения сделки

Чаще всего обучение продажам заключается в тренировке техник продаж, инструментов, речевых структур и доведения их до автоматизма. Благодаря этому менеджер может даже быть хорошо подготовленным, знать все о продукте и о клиенте. Но в итоге конверсия именно на этапе заключения сделки резко падает.

Мы проводим проекты по продажам ежемесячно в нескольких компаниях в разных сферах и наблюдаем одни и те же ошибки продавцов на этапе закрытия сделки.

Сегодня ими и поделимся. (далее…)