Предложение дополнительного товара — самая классика в профессиональных продажах. В ресторанах сети Макдоналдс вам предлагают сразу большую порцию напитка, а в конце разговора — сладкий пирог. В любой кофейне стараются подтолкнуть к покупке десерта к кофе. В магазине одежды всегда после покупки костюма выносят галстуки, запонки, ремни или другие аксессуары.

И это имеет смысл, ведь клиент, который только что заплатил, достаточно лоялен к продавцу. А это значит, что с высокой степенью вероятности он согласится приобрести действительно логичные сопутствующие товары.

Вы должны использовать это в пользу своего бизнеса. (далее…)

Чаще всего обучение продажам заключается в тренировке техник продаж, инструментов, речевых структур и доведения их до автоматизма. Благодаря этому менеджер может даже быть хорошо подготовленным, знать все о продукте и о клиенте. Но в итоге конверсия именно на этом этапе продаж резко падает.

Мы проводим проекты по продажам ежемесячно в нескольких компаниях в разных сферах и наблюдаем одни и те же ошибки продавцов на этапе закрытия сделки.

Сегодня ими и поделимся. (далее…)

В Украине люди часто путают профессию продавца с работой «автоответчика». Никто не хочет идти работать в холодные звонки — всем подавай входящие, да еще такие, чтоб покупатели сами знали, чего хотят, по какой цене, предлагали деньги и были готовы на любые условия.

Только чудеса бывают крайне редко. И, если уж (далее…)

Согласно закону «невидимой руки» Адама Смита, любой рынок постоянно саморегулируется относительно существующих спроса и предложения. То есть когда продавцов становится существенно больше, чем покупателей, продажи неминуемо упадут.

Данную закономерность мы показали утрировано, но она четко соответствует сегодняшним реалиям Украины. Порог входа на многие рынки занижен. Чтобы открыть (далее…)

В Украине самая распространенная профессия – продавец. Имеем ввиду как продавцов на рынках, в магазинах, торговых центрах, так и всяческих менеджеров по продажам.

При этом именно в нашей стране среди прочих европейских продавцы остаются одними из самых неподготовленных. А все потому (далее…)